Na honderden implementaties bij zorginstellingen door heel Nederland hebben we vijf cruciale lessen geleerd die het verschil maken tussen een succesvolle uitrol en een digitaal stofnest.
1. Begin met ambassadeurs
Identificeer enthousiaste medewerkers die als ambassadeur kunnen fungeren. Zij zijn de motor van adoptie op de werkvloer.
2. Maak het persoonlijk
Koppel het leeraanbod aan de dagelijkse praktijk van de medewerker. Relevantie is de sleutel tot motivatie.
3. Meet en communiceer
Gebruik dashboards om voortgang inzichtelijk te maken en deel successen met het team.
4. Bied ondersteuning
Zorg voor een helpdesk en train key-users die collega's kunnen helpen.
5. Evalueer en optimaliseer
Plan evaluatiemomenten in en pas het aanbod aan op basis van feedback.
